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환불 및 반품 정책

청구, 교환 & 환불 정책

다음 청구, 교환 & 환불 정책(“정책”)은 모든 사용자에게 적용되며, 본 웹사이트(“사이트”) 및 사이트에서 제공하는 서비스와 제품(“서비스” 또는 “제품”)과 관련하여 keysforgames(“keysforgames” 또는 “당사”)에 대한 결제가 어떻게 이루어지는지 설명합니다. 또한 본 정책은 keysforgames의 반품 및 환불 처리 방식을 명확히 규정합니다.

사이트를 이용하면 수시로 변경될 수 있는 본 정책에 명시된 조건과 방침을 수락하는 것입니다. 사이트를 이용하거나 사이트에서 서비스 또는 제품의 대금을 결제할 때마다 귀하는 다음 사항에 동의하고 명시적으로 승낙합니다.

  1. 청구

다음 결제 방법은 허용되지 않습니다.

keysforgames 결제 화면에서 제공하는 다음 결제 방법은 허용됩니다.

외화. 외화로 결제하는 경우, 최종적으로 귀하에게 입금되는 금액이 당사의 제삼자 결제 처리업체의 외화 환전 정책에 따라 달라질 수 있음에 동의합니다. 해당 정책은 실제 구매를 진행하는 관련 웹사이트 또는 장소에서 확인할 수 있습니다. 

제삼자 결제 처리업체. 당사는 귀하의 결제를 처리하기 위해 제삼자의 서비스를 이용하며, 해당 제삼자에게 귀하의 개인정보 및 트래픽 데이터를 보호하고 관련 법률을 준수할 수 있도록 적절한 조직적·기술적 조치를 취하도록 요구합니다. 은행 정보 또는 결제 정보를 제공하기 전에 해당 제삼자의 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

제삼자 서비스를 통한 결제. 사이트 내에서 구매하는 경우 해당 구매에는 제삼자의 조건(결제 조건, 환불 등에 관한 사항 포함)도 적용되며, 구매 완료를 결정하기 전에 적용되는 조건을 읽어야 합니다. 귀하는 특정 결제 처리 서비스 및/또는 방법의 이용을 규율하는 관련 약관 & 조건 또는 기타 법적 계약을 준수하는 데 동의합니다. 또한 은행이나 신용카드 회사가 자체 정책에 따라 거래를 거절하거나 취소하고 최대 14영업일 동안 자금을 동결할 수 있음을 인정합니다. 아울러 당사 개인정보 처리방침에 설명된 대로 청구 관련 업무를 위해 당사와 해당 제삼자 결제 처리업체 사이에서 정보가 공유되는 것에 동의합니다.

수수료 및 세금. 당사 서비스에 접속하고 이용하는 데 따르는 통신사 데이터 요금제, 인터넷 요금, 기타 수수료 및 세금은 전적으로 귀하의 책임입니다.

모바일 애플리케이션에서 서비스를 이용하면 해당하는 경우 이동통신사와 가입한 데이터 요금제에서 제공하는 데이터 허용량의 일부가 사용됩니다. 해외 이용은 일반적인 이용보다 훨씬 높은 비용을 발생시킬 수 있으며, 이동통신사가 부과하는 로밍 요금 및 기타 적용 요금에 관한 정보를 확인하고 지급하는 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

keysforgames는 거래가 keysforgames 약관 & 조건, 당사 개인정보 처리방침 또는 본 청구 & 환불 정책을 위반한다고 판단하거나 금전적 손실을 방지하기 위해 언제든지 단독 재량으로 거래를 거절하거나 취소할 수 있습니다. 사기 또는 불법 행위가 있는 경우 keysforgames는 귀하의 크레딧 잔액을 취소하거나 차단할 수 있습니다.

  1. 교환 및 환불

구매해 주셔서 감사합니다. 구매에 만족하시기를 바랍니다. 다만 만족하지 못하거나 제품에 문제가 있는 경우 다음 정보를 주의 깊게 읽어 주세요.

법률에서 요구하는 경우를 제외하고 당사는 어떠한 제품에도 환불을 제공하지 않습니다. 대신 다음 조건에 따라 결함 있는 제품을 교환해 드립니다.

이 조건에 따라 교환받을 자격이 있다고 생각하면 당사에 문의해 주세요. 요청을 검토한 후 승인되면 이메일로 교환 제품을 보내드립니다.

교환 제품 받기

교환 요청을 접수하면 keysforgames는 이(2)영업일 이내에 해당 요청을 처리하기 위해 합리적인 모든 노력을 기울여야 합니다. 귀하와 keysforgames가 달리 합의하지 않는 한 교환 제품은 교환을 요청한 계정에 연결된 이메일 주소로 발송됩니다. keysforgames는 교환 요청이 처리된 후 일(1)영업일부터 오(5)영업일 이내에 교환 제품을 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다.

위 배송 기간은 예상치이며 배송 서비스 지연이나 예기치 못한 상황 등 keysforgames가 통제할 수 없는 요인의 영향을 받을 수 있습니다. keysforgames는 배송 지연에 대한 책임을 지지 않으며 해당 지연에 대해 보상할 의무가 없습니다.

교환 규정 또는 keysforgames 환불 보장 제도의 오용

귀하를 “악용 구매자”로 판단할 수 있는 활동을 하면 경고 발행, keysforgames에서의 반품 또는 교환 요청 차단, 분쟁 제기 차단, 계정 정지 등 여러 조치가 이루어질 수 있습니다.

악용 구매자로 판단될 수 있는 활동에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

도움이 필요하신가요?

환불 및 교환에 관한 질문은 [email protected]으로 문의해 주세요.

  1. 정보 공유

당사는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며 당사 개인정보 처리방침에 따라 개인 식별 가능 데이터(PID)를 보호하기 위해 노력합니다. 다만 특정 상황에서는 귀하 또는 당사의 금전적 손실을 방지하거나 법률 위반을 예방하기 위해 귀하의 결제 정보와 PID를 제삼자와 공유해야 할 수 있습니다.

예를 들어 귀하의 계정에서 사기 활동이 의심되거나 법적 조사에 협조해야 하는 경우 관련 당국 또는 금융기관과 귀하의 PID 및 결제 정보를 공유해야 할 수 있습니다. 당사는 적용되는 법률 및 규정에 따라서만 이를 수행하며, 공유하는 정보의 양을 최소화하고 가능한 최대한 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 모든 노력을 기울입니다.

이러한 조치가 당사 금융 시스템의 보안과 무결성을 보장하고 모든 고객을 보호하기 위해 필요함을 이해해 주셔서 감사합니다.

  1. 법적 사항

본 반품 정책에는 keysforgames의 이용 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 이는 본 반품 정책을 수락하면 keysforgames의 이용 약관 및 개인정보 처리방침에도 동의한다는 의미입니다. 아직 해당 문서를 읽지 않았다면 구매하거나 교환 제품을 요청하기 전에 읽어 보시기를 권장합니다.

본 정책을 영어 이외의 언어로 읽는 경우 귀하는 번역본과 영어본 사이에 불일치 또는 충돌이 있으면 영어본이 우선한다는 점을 이해하고 동의합니다. 본 정책의 조건 또는 keysforgames의 이용 약관이나 개인정보 처리방침에 질문이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

  1. 일반 사항

당사의 청구 & 환불 정책에 질문이 있으면 당사 웹사이트의 문의 페이지 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 keysforgames에 문의해 주세요.

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