Para İadesi ve İade Politikası

Faturalandırma, Değişim & Para İadesi Politikası

Aşağıdaki Faturalandırma, Değişim & Para İadesi Politikası (“Politika”), tüm kullanıcılara uygulanır ve bu web sitesi (“Site”) ile Sitede sunulan hizmet ve ürünlerle (“Hizmet”, “Ürün”, “Hizmetler” veya “Ürünler”) bağlantılı olarak keysforgames’e (“keysforgames”, “biz”, “bize” veya “bizim”) ödemelerinizin nasıl yapıldığını açıklar. Politika ayrıca keysforgames’in iadeleri ve para iadelerini nasıl gerçekleştirdiğini açıkça belirtir.

Siteyi kullanarak, zaman zaman değiştirilebilecek olan bu Politikada açıklanan şartları, koşulları ve politikaları kabul edersiniz. Siteyi her kullandığınızda ve/veya Sitedeki bir Hizmet veya Ürün için ödeme yaptığınızda, aşağıdakileri kabul eder ve bunlara açıkça rıza gösterirsiniz.

1. Faturalandırma

• keysforgames’e yaptığınız tüm ödemeler, keysforgames Şartlar & Koşullarına tabidir.
• Yalnızca keysforgames Ödeme sayfasında sunulan ödeme yöntemlerine izin verilir.
• Güvenli bir deneyim sağlamaya yardımcı olmak için yalnızca alıcılar ve satıcılar için güçlü koruma sunan ödeme yöntemlerine izin veriyoruz.

Aşağıdaki ödeme yöntemlerine izin verilmez:

• Postayla nakit gönderme
• Western Union veya MoneyGram gibi kişiden kişiye nakit transferi hizmetleri

keysforgames ödeme sayfasında sunulan aşağıdaki ödeme yöntemlerine izin verilir:

• PayPal
• PayPal Credit
• Kredi kartı veya banka kartı
• Gelecekte sunabileceğimiz diğer ödeme yöntemleri

Yabancı Para Birimi. Yabancı para birimiyle ödeme yaparsanız, nihayetinde hesabınıza alacak kaydedilen tutarın, üçüncü taraf ödeme işleyicilerimizin döviz dönüştürme politikaları nedeniyle değişebileceğini kabul edersiniz. Bu politikalara ilgili web sitesinden veya fiili satın almayı yaptığınız yerden ulaşabilirsiniz. 

Üçüncü Taraf Ödeme İşleyicileri. Ödemelerinizi işlemek için üçüncü tarafların hizmetlerini kullanırız ve bu üçüncü tarafların kişisel verilerinizi ve trafik verilerinizi korumak ve ilgili yasalara uymak için uygun organizasyonel ve teknik önlemleri almasını şart koşarız. Banka veya ödeme bilgilerinizi vermeden önce lütfen bu üçüncü tarafların kullanım şartlarını ve gizlilik politikalarını inceleyin.

Üçüncü Taraf Hizmetler Üzerinden Ödeme. Site içinde bir satın alma yaptığınızda, satın almanız söz konusu üçüncü tarafın şartlarına da (ödeme şartları, para iadeleri vb. dahil) tabidir ve satın almayı tamamlamaya karar vermeden önce geçerli şartları okumalısınız. Belirli bir ödeme işleme hizmetini ve/veya yöntemini kullanımınızı düzenleyen ilgili Şartlar & Koşullara veya diğer hukuki sözleşmelere uymayı kabul edersiniz. Ayrıca bir bankanın veya kredi kartı şirketinin, kendi politikası uyarınca bir işlemi reddedebileceğini veya iptal edebileceğini ve tutarı 14 iş gününe kadar bloke edebileceğini kabul edersiniz. Gizlilik Politikamızda açıklandığı üzere, faturalandırmayla ilgili faaliyetler için bizimle söz konusu üçüncü taraf ödeme işleyicisi arasında bilgi paylaşılmasını da kabul edersiniz.

Ücretler ve Vergiler. Hizmetlerimize erişiminiz ve bunları kullanımınızla bağlantılı tüm operatör veri paketlerinden, internet ücretlerinden ve diğer ücretler ile vergilerden yalnızca siz sorumlusunuz.

Hizmeti mobil uygulamalarda kullanmak, duruma göre mobil şebeke operatörünüzden abone olduğunuz veri paketindeki kotanın bir kısmını tüketir. Yurt dışındaki kullanım her durumda normal kullanıma kıyasla önemli ölçüde daha yüksek maliyetlere yol açabilir; olası dolaşım ücretleri ve mobil şebeke operatörünüzün uyguladığı diğer geçerli ücretler hakkında bilgi edinmekten ve bunları ödemekten yalnızca siz sorumlusunuz.

keysforgames, bir işlemin keysforgames Şartlar & Koşullarını, Gizlilik Politikamızı veya bu Faturalandırma & Para İadesi Politikasını ihlal ettiğine inanırsa ya da mali kaybı önlemek için, tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda işlemi reddedebilir veya iptal edebilir. Dolandırıcılık veya yasa dışı fiiller durumunda keysforgames Kredi Bakiyenizi iptal edebilir veya bloke edebilir.

2. Değişim ve Para İadesi

Satın aldığınız için teşekkür ederiz. Satın alımınızdan memnun kaldığınızı umuyoruz. Ancak memnun değilseniz veya ürününüzle ilgili bir sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatle okuyun.

Yasaların gerektirdiği durumlar dışında hiçbir ürün için para iadesi sunmadığımızı lütfen unutmayın. Bunun yerine, aşağıdaki koşullara tabi olarak kusurlu ürünlerin değişimini sunuyoruz:

• Ürünün kusurlu olması veya hata içermesi halinde müşteri, sipariş numarası, satın alma tarihi ve kusur veya hatanın niteliği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorun hakkında ayrıntılı bilgi vererek derhal Şirketin müşteri destek ekibiyle iletişime geçmelidir. Müşteri, kusur veya hatayı doğrulamak amacıyla Şirketin talep ettiği ek bilgileri veya yardımı sağlamalıdır.
• Satın almayı kanıtlayan bir makbuz sunmalısınız.

Bu koşullar kapsamında değişim hakkınız olduğuna inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Talebinizi inceleyeceğiz ve onaylanırsa e-postanıza yeni bir ürün göndereceğiz.

Değişim ürününüzü alın

keysforgames, değişim talebini aldıktan sonra iki (2) iş günü içinde işleme koymak için makul her türlü çabayı gösterecektir. Siz ve keysforgames arasında aksi kararlaştırılmadıkça değişim ürünü, talebi yapan hesapla ilişkili e-posta adresine gönderilecektir. keysforgames, değişim talebi işleme alındıktan sonra bir (1) ila beş (5) iş günü içinde değişim ürününü teslim etmek için ticari açıdan makul çabayı gösterecektir.

Yukarıda belirtilen teslimat süresinin bir tahmin olduğunu ve teslimat hizmetlerindeki gecikmeler veya öngörülemeyen durumlar gibi keysforgames’in kontrolü dışındaki etkenlerden etkilenebileceğini lütfen unutmayın. keysforgames, teslimattaki gecikmelerden sorumlu olmayacak ve bu gecikmeler için herhangi bir tazminat sağlamakla yükümlü olmayacaktır.

Değişim hükümlerinin veya keysforgames Para İade Garantisinin kötüye kullanılması

Sizin “Kötüye Kullanan Alıcı” olarak nitelendirilmenize yol açabilecek faaliyetlerde bulunmanız; size uyarı gönderilmesi, keysforgames üzerinden iade veya değişim talep etmenizin engellenmesi, hak talebi açmanızın engellenmesi ve hesabın askıya alınması dahil çeşitli işlemlere yol açabilir.

Kötüye Kullanan Alıcı olarak nitelendirilmenize yol açabilecek faaliyetler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Diğer alıcı koruma programlarını kullanarak mükerrer talepler açmak
• Bir ürünün değerini yanlış beyan etmek için diğer kullanıcılarla iş birliği yapmak
• Değişim ürünü aldıktan sonra ters ibraz başvurusu yapmak
• Sipariş Ayrıntılarında alıcının e-posta adresine teslim edildiğine dair kanıt varken ürünün alınmadığını iddia etmek
• Bir ürünün açıklamaya uygun olmadığını gerçeğe aykırı olarak iddia etmek
• Bir ürünü kullanmak veya ürüne zarar vermek ve ardından değişim istemek

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Para iadeleri ve değişimlerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

3. Bilgi Paylaşımı

Müşterilerimizin gizliliğini son derece ciddiye alıyor ve Kişisel Olarak Tanımlanabilir Verilerinizi (PID) Gizlilik Politikamıza uygun şekilde korumaya çalışıyoruz. Ancak belirli durumlarda, sizin veya bizim mali kayba uğramamızı ya da bir yasa ihlalini önlemek için ödeme bilgilerinizi ve PID’nizi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilir.

Örneğin, hesabınızda dolandırıcılık faaliyeti olduğundan şüphelenirsek veya hukuki bir soruşturmada iş birliği yapmamız gerekirse, PID’nizi ve ödeme bilgilerinizi ilgili makamlar veya finans kuruluşlarıyla paylaşmamız gerekebilir. Bunu yalnızca yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun şekilde yapacağız; paylaşılan bilgi miktarını en aza indirmek ve gizliliğinizi mümkün olan en yüksek düzeyde korumak için her türlü çabayı göstereceğiz.

Bu önlemlerin finansal sistemlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve tüm müşterilerimizi korumak için gerekli olduğunu anlayışla karşılamanızı rica ederiz.

4. Hukuki Hususlar

keysforgames’in şartlar ve koşullarının yanı sıra gizlilik politikasının da bu iade politikasına uygulandığını lütfen unutmayın. Bu, iade politikasını kabul ederek keysforgames’in şartlar ve koşullarını ve gizlilik politikasını da kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu belgeleri henüz okumadıysanız, satın alma yapmadan veya değişim ürünü talep etmeden önce okumanızı öneririz.

Bu politikayı İngilizce dışında bir dilde okumanız halinde, bu politikanın çevrilmiş sürümü ile İngilizce sürümü arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması durumunda İngilizce sürümün geçerli olacağını anlar ve kabul edersiniz. Bu politikanın şartları veya keysforgames’in şartlar ve koşulları ya da gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

5. Genel

Faturalandırma & Para İadesi Politikamız hakkında sorularınız varsa lütfen web sitemizdeki iletişim sayfamız üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek keysforgames ile iletişime geçin.